Op deze pagina
Met LRP kunt u e-mails versturen:
- vanuit
fondsen
- toezeggingsuitnodiging, toezeggingsherinnering
De variabele #link# genereert een link naar het online toezeggingsformulier (zie hieronder).
Bij een fonds met een éénmalige vaste bijdrage genereert LRP in de toezeggingsuitnodiging voor de variabele #link# een iDEAL betaallink - betalingsuitnodiging, betalingsherinnering
De variabele #link# genereert een iDEAL betaallink (zie hieronder)
- toezeggingsuitnodiging, toezeggingsherinnering
- via mailings
Voor het toepassen van e-mail ten behoeve van de bijdragenadministratie in LRP (toezegging en betaling) heeft u een contract bij SKG nodig. U kunt hier meer over lezen in de kennisbank van LRP.
Financiële e-mail
Onderstaande schermen tonen hoe u een sjabloon voor een e-mail maakt.
Aanmaken nieuw sjabloon van het type e-mail
Invullen instellingen.
In de teksteditor kunt u de e-mail naar believen opmaken.
U kunt in de e-mail geen afbeeldingen opnemen.
Begin met een standaard tekst te plaatsen in uw e-mail
U kunt uw tekst verrijken met
variabelen
uit LRP.
LRP toont alleen de variabelen die u in dit type sjabloon kunt gebruiken. Dit betekent niet dat alle gegevens in LRP voorhanden zijn (zoals bvb. vorige toezegging)
Belangrijkste variabele is #Link#.
LRP vervangt deze variabele bij:
- toezeggingsuitnodiging, toezeggingsherinnering: door een link naar het online toezeggingsformulier van de geregistreerde
- toezeggingsuitnodiging: bij een fonds met een éénmalige vaste bijdrage door een iDEAL betaallink
- betalingsuitnodiging, betalingsherinnering: door een iDEAL betaallink
beiden verzorgd door SKG.
Problemen met de link
Het kan gebeuren dat de link in de e-mail bij de ontvanger niet werkt zoals verwacht, meestal resulteert dat in de constatering dat de link "niet werkt".
Dit valt te constateren doordat de link niet wordt getoond als link (meestal blauwe kleur) maar als 'platte tekst'.
Dit wordt veroorzaakt door de ontvangende partij (provider en mailclient). Met name Outlook / hotmail / live hebben hier 'last' van.
Vaak kan dit worden verholpen door:
- in de e-mail aan te geven dat de afzender moet worden 'vertrouwd'
- het adres van de afzender (de gemeente) toe te voegen aan het adresboek
Het helpt ook om in de tekst van de e-mail de ontvanger te adviseren om, als de link niet werkt, de tekst van de link te kopiëren en in de adresbalk van de browser te plakken.
Zie ook: Veilig en betrouwbaar e-mailen